Comment mesurer sa visibilité dans ChatGPT et les AI Overviews avec notre protocole en 20 prompts ?

Mis à jour le 21 octobre 2026

Lundi matin. Vous tapez trois questions dans ChatGPT, vous obtenez trois réponses, et votre marque apparaît dans une seule. Bien. Mais est-ce mieux que le mois dernier ? Sans protocole, impossible de le dire.

Chez Sésame RP, agence de relations presse à Lyon fondée par Morgane Plantrou, on travaille avec des marques food, petcare, beauté et événementielles. Voici notre protocole en 20 prompts pour mesurer sa visibilité dans ChatGPT et dans les AI Overviews de Google, sans abonnement obligatoire.

>>> Je veux mesurer la visibilité IA de ma marque

Comment mesurer sa visibilité dans ChatGPT sans se tromper de méthode ?

Pour mesurer sa visibilité dans ChatGPT, il faut suivre une fréquence de présence sur un lot de questions, jamais une réponse isolée. Une seule réponse ne prouve rien, ni dans un sens ni dans l’autre.

Les chiffres de SparkToro le montrent. Leur étude de janvier 2026, menée avec environ 600 volontaires et Gumshoe.ai (un éditeur d’outil de suivi), a fait tourner 12 prompts dans ChatGPT, Claude et Google AI, soit 2 961 réponses au total. La probabilité de voir deux fois la même liste de marques y est inférieure à 1 sur 100 pour ChatGPT et pour l’IA de Google.

L’auteur en tire une règle : un pourcentage de visibilité sur des dizaines à des centaines de prompts, lancés plusieurs fois, reste une mesure raisonnable. Il juge sévèrement les outils qui affichent une « position dans l’IA ».

C’est la logique de notre protocole : 20 prompts, toujours les mêmes, et un taux de mention comparé d’un mois sur l’autre. Pour savoir ensuite comment faire monter ce taux, notre guide pour être cité par ChatGPT grâce aux relations presse détaille les leviers.

Pourquoi ChatGPT répond-il différemment d’un utilisateur à l’autre ?

ChatGPT répond différemment parce que la réponse dépend de la question reformulée, du profil de l’utilisateur et de sources qui changent. Le Centre d’aide d’OpenAI le dit lui-même : les résultats et les citations peuvent être incomplets, périmés ou inexacts, et la place n’est pas garantie.

Deux éléments, détaillés par OpenAI, font bouger les résultats :

• La mémoire : si elle est activée, ChatGPT peut utiliser des souvenirs enregistrés pour réécrire la requête de recherche.
• La localisation : ChatGPT peut s’appuyer sur une position approximative déduite de l’adresse IP pour des résultats locaux.

Côté Google, les AI Overviews et l’AI Mode utilisent le query fan-out, c’est-à-dire plusieurs recherches liées sur des sous-thèmes.

La conséquence est pratique : testez toujours dans les mêmes conditions, avec le même appareil, le même compte et le même pays. Vous mesurez une évolution, pas une vérité absolue.

Quels sont les 20 prompts de test GEO à copier-coller ?

Voici 20 prompts de test GEO, à adapter avec vos variables entre crochets : [marque], [concurrent], [catégorie], [produit], [besoin], [critère], [ville], [budget], [type de client], [valeur]. Écrivez-les comme parlent vos clients.

Découverte (prompts 1 à 5)

1. Quelles sont les meilleures marques de [catégorie] en France ?
2. Quelle marque de [catégorie] recommandez-vous pour [besoin] ?
3. Comment choisir [catégorie] quand on cherche [critère] ?
4. Quelles sont les nouvelles marques de [catégorie] à suivre cette année ?
5. Que faut-il savoir avant d’acheter [produit] ?

Comparaison (prompts 6 à 10)

6. [marque] ou [concurrent] : lequel choisir pour [besoin] ?
7. Quelles sont les alternatives à [concurrent] ?
8. Quelle est la différence entre [marque] et [concurrent] ?
9. Quelle marque de [catégorie] offre le meilleur rapport qualité-prix pour un budget de [budget] ?
10. Quelles marques de [catégorie] sont recommandées par des experts ou des journalistes ?

Réputation (prompts 11 à 15)

11. Que pensez-vous de [marque] ?
12. [marque] est-elle fiable ? Que disent les avis ?
13. Quels sont les points forts et les points faibles de [marque] ?
14. Qui est derrière [marque] et quelle est son histoire ?
15. Que dit la presse sur [marque] ?

Décision et local (prompts 16 à 20)

16. Où acheter [produit] à [ville] ?
17. Quelle entreprise de [catégorie] choisir à [ville] ?
18. Quelle est la meilleure offre de [catégorie] pour [type de client] ?
19. [marque] propose-t-elle [produit ou service précis] ? À quel prix ?
20. Quelle marque de [catégorie] choisir quand on tient à [valeur] ?

Gardez le texte identique d’un mois à l’autre. Changer un mot, c’est changer le test.

Quels indicateurs noter pour chaque réponse ?

Pour chaque réponse, notez six indicateurs : la mention, la citation avec lien, le sentiment, la position, les concurrents cités et les sources affichées. Le tableau dit quoi relever et comment le coter.

La mention et la citation se notent séparément. Une IA peut nommer votre marque sans lier votre site, ou lier votre page sans écrire votre nom.

Méfiez-vous de la position : la même liste dans le même ordre revient environ une fois sur mille.

Reste la part de voix dans les IA. Ahrefs la définit comme le pourcentage de réponses d’un ensemble de sujets qui mentionnent ou citent votre marque, face à vos concurrents. Avec la colonne « concurrents cités », vous pouvez la calculer à la main.

Comment suivre ses citations dans les IA chaque mois ?

Pour suivre ses citations dans les IA, bloquez une heure par mois et répétez exactement la même procédure. Pour mesurer sa visibilité dans ChatGPT de façon comparable, voici le déroulé en cinq temps.

1. Fixez le cadre une fois pour toutes. Même compte, même appareil, même pays. Décidez si la mémoire de ChatGPT reste activée, puis ne changez plus.
2. Lancez les 20 prompts dans ChatGPT, puis les mêmes dans Google, en notant les AI Overviews quand ils s’affichent. Si le temps le permet, passez chaque prompt trois fois (c’est notre pratique, pas une norme).
3. Remplissez la feuille : mention, lien, sentiment, concurrents, sources. Gardez des captures d’écran datées.
4. Calculez trois chiffres : le taux de mention, le taux de citation avec lien et la part de voix face à votre concurrent principal.
5. Comparez au mois précédent et listez les sources qui reviennent. Ce sont vos médias à viser, que l’on peut ensuite croiser avec l’analyse des médias les plus cités par ChatGPT, Gemini et Perplexity.

Ce bilan mensuel prolonge naturellement le dernier temps de notre méthode en quatre étapes : après la campagne, on regarde ce qui a réellement bougé.

Quels outils de suivi GEO utiliser pour compléter le test ?

Les outils gratuits suffisent pour démarrer, les outils payants automatisent surtout les relances. Voici ce que disent leurs documentations officielles.

• Google Search Console : les sites présents dans les AI features sont inclus dans le trafic de recherche global et rapportés dans le rapport Performances, sous le type de recherche Web. Un clic sur un lien externe d’un AI Overview compte comme un clic, et l’AI Overview occupe une seule position. La documentation ne décrit pas de filtre dédié : vous ne pouvez pas isoler les AI Overviews.
• Google Analytics (GA4) : OpenAI indique que ChatGPT ajoute automatiquement utm_source=chatgpt.com aux URL de renvoi. Les éditeurs qui laissent OAI-SearchBot accéder à leur site peuvent donc suivre ce trafic dans un outil d’analyse comme Google Analytics. Cherchez chatgpt.com dans la source des sessions. Ce suivi ne compte que les clics, pas les mentions sans visite.
• Une feuille de calcul : vos 20 prompts, les six indicateurs, un onglet par mois.
• Ahrefs Brand Radar : l’éditeur indique suivre les mentions, les citations et la part de voix IA sur six plateformes, dont les AI Overviews, l’AI Mode et ChatGPT.
• Semrush AI Visibility Toolkit : son suivi de prompts couvre Google AI Mode et ChatGPT, avec un score de visibilité, une part de voix et une analyse du sentiment. La page ne précise pas comment ces deux derniers sont calculés.

Les deux derniers outils sont payants, et leurs chiffres subissent la même variabilité : lisez-les comme des tendances.

Quel est votre taux de mention sur les 20 prompts ?

Cochez ce que vous avez relevé pour chaque prompt, et le calculateur donne votre taux de mention et votre taux de citation avec lien. Rien n’est enregistré.

Questions fréquentes sur la mesure de la visibilité dans ChatGPT et les AI Overviews

Six questions reviennent presque toujours quand on veut chiffrer sa présence dans les IA. Voici les réponses, courtes.

Comment mesurer sa visibilité dans ChatGPT gratuitement ?

Utilisez une feuille de calcul avec 20 prompts et relevez la mention, le lien et le sentiment chaque mois. Ajoutez Google Analytics pour les visites, car OpenAI indique que ChatGPT ajoute utm_source=chatgpt.com aux URL de renvoi.

Peut-on voir les AI Overviews dans Google Search Console ?

En partie. Google indique que les sites présents dans les AI features sont inclus dans le trafic de recherche global et rapportés dans le rapport Performances, sous le type de recherche Web. Sa documentation ne décrit pas de filtre séparé pour les isoler.

Combien de fois faut-il lancer un même prompt ?

Il n'existe pas de nombre officiel. SparkToro a utilisé 60 à 100 passages par prompt sur 12 prompts et juge raisonnable un pourcentage calculé sur des dizaines à des centaines de prompts relancés. Pour un suivi mensuel simple, 20 prompts passés trois fois constituent notre pratique.

Une position dans les réponses de l'IA a-t-elle un sens ?

Très peu. Dans l'étude de SparkToro, la même liste de marques dans le même ordre revient environ une fois sur mille. Suivez plutôt la mention et la citation avec lien.

À quelle fréquence faut-il mesurer sa visibilité dans les IA ?

Une fois par mois suffit pour suivre une tendance, avec les mêmes prompts et les mêmes conditions. Les actions de relations presse demandent du temps, et aucune place n'est garantie dans les réponses.

Une mention sans lien compte-t-elle dans la mesure ?

Oui, mais elle se note à part de la citation. La mention montre que l'IA connaît votre marque, la citation avec lien montre qu'elle s'appuie sur l'une de vos pages.

Faire mesurer et améliorer sa visibilité dans les IA par un professionnel

Si vous préférez ne pas passer vos matinées à cocher des cases, c'est notre métier : mesurer sa visibilité dans ChatGPT puis la faire progresser. On construit votre jeu de prompts, on relève les sources qui reviennent, puis on travaille les retombées presse qui manquent. Tout est détaillé sur notre page visibilité IA, RP et GEO.

Une marque, 20 prompts, un premier état des lieux : parlons de votre projet.

Sources : SparkToro (janvier 2026) · Search Engine Journal · Google Search Central · Aide Search Console · OpenAI, FAQ éditeurs · OpenAI, ChatGPT search · Ahrefs, Brand Radar · Semrush, AI Visibility Toolkit.